В случаях замены, отмены или переноса мероприятия стоимость сдаваемых билетов возмещается покупателю полностью (100%). 

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (наличными в случае оплаты наличными в кассе или на банковский счет при оплате банковской картой в кассе или на сайте).
Билеты принимаются в следующие сроки:
           - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия;
           - с момента официального оповещения о переносе мероприятия;
           - при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты, указанной в билете.


Возврат Билета (БСО):

Клиент может оформить возврат Билета (БСО) обратившись в кассу, в которой был куплен билет. Для оформления возврата в кассе, Клиенту необходимо иметь при себе следующие документы:
1. Документ, удостоверяющий личность;
2. Оригинал Билета (БСО).

Возврат Электронного Билета:

Клиент может оформить возврат электронного билета посредством письменного обращения на электронный адрес info@bileton.ru. К письму необходимо приложить электронные версии следующих документов:
1. Заявление на возврат;
2. Скан-копия документа, удостоверяющий личность.
Оформление возврата по электронному билету осуществляется путем перечисления денежных средств на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента подачи указанного заявления.

Бланк заявления на возврат электронного билета